هوشمندسازی و ارتقای صنایع با راهکارهای هوش مصنوعی

یک مرد عصبانی به یکی از شعب فروشگاه زنجیره‌ای تارگت در آمریکا مراجعه کرد و معترض شد که چرا برای دختر نوجوانش پی‌درپی کوپن‌های تخفیف پوشک و لوازم نوزاد ارسال می‌کنند.

مدیر فروشگاه ضمن دلجویی، از او عذرخواهی کرد. اما چند روز بعد، این پدر بود که با فروشگاه تماس گرفت تا پوزش بخواهد؛ چرا که به تازگی متوجه شده بود دخترش واقعاً باردار است!

اما راز این اتفاق چه بود؟ تیم تحلیل داده‌ی تارگت با بررسی تاریخچه خرید هزاران مشتری، به یک الگوی رفتاری مشخص دست یافته بود: زنان در ماه‌های نخست بارداری، به طور ناگهانی به خرید لوسیون‌های بدون عطر، مکمل‌های خاص و پنبه روی می‌آوردند.

الگوریتم‌های «تحلیل پیش‌بینی‌کننده» (Predictive Analytics) در سیستم تارگت، با مشاهده‌ی این تغییر رفتار در خریدهای دختر نوجوان، احتمال بارداری او را بالا ارزیابی کرده و سیستم به‌صورت کاملاً خودکار، این کوپن‌های هدفمند را برایش ارسال کرده بود.